Artikkelit
Line Carrierin blogi julkaisee säännöllisesti asiantuntija-artikkelit, vinkit ja tietoiskut yhteydenpitoratkaisujen maailmasta.
Valitse sinua kiinnostava aihe
It-alan markkinapaikka ja asiantuntijamedia Ite wiki haastatteli Line Carrierin teknologiajohtaja Jari Moilasta blogissaan. Lue tiivistelmä jutusta!
Line Carrier tekee yhteistyötä Kiekko-Espoon kanssa. Kummipelaajamme Erno Hopponen kertoo, miten Line Carrierin kahden verkon liittymä on ollut hyödyksi pelimatkoilla!
Tekstiviestit ovat hyödyllinen lisä monikanavaisen asiakaspalvelun työkalupakkiin. Haastattelussa LINK Mobilityn asiantuntijat Teemu Saarnio ja Jukka Papinaho!
Asiakaspalvelujärjestelmässä tietoturva, GDPR ja toimintavarmuus ovat hyvin tärkeitä. Line Carrier Contact Centerin suunnittelussa tietoturvaan on kiinnitetty erityistä huomiota.
Reaaliaikainen asiakaspalvelu monissa kanavissa on työlästä ja aikaa vievää. Tässä artikkelissa kerromme, kuinka tuottaa hyvä asiakaskokemus kaikille asiakkaille sujuvasti ja kustannustehokkaasti.
Contact center vai call center? Nykyaikainen asiakaspalveluyksikkö tarvitsee käyttöönsä monikanavaisen contact center-sovelluksen.
Jos yksi liittymä ei kuulu, voit helposti vaihtaa toiseen verkkoon.
Mikä on mobiilivaihde, Contact center -sovellus, SIP trunk? Mitä eroa on Dual SIMillä, Multi SIMillä sekä eSIMillä? Entä mitä tarkoittaa Kolme verkkoa – yksi liittymä?
Hybridityö vakiintuu, onko yrityksesi valmis? Lue muistilista tehokkaaseen etätyön sujuvuuteen, tiimityöhön ja asiakaspalveluun. Vinkki: Line Carrierin palveluista on apua!
Konferenssipuheluiden lisäksi MS Teamsissa yhdistyvät monipuoliset tiimityötoiminnot, chat-viestit, tiedostojen hallinta ja sovellusintegraatiot.
Hallintojohtajamme Teemu lähti moottoripyöräreissulle ja nappasi mukaansa liittymät kaikissa kolmessa verkossa. Matkan aikana oli tarkoitus testata mobiiliverkot ja kuuluvuusalueet.
Vastaamaton puhelu on yritykselle aina kallis. Mobiilivaihde ja kolmen verkon liittymät varmistavat, että asiakkaat saavat yrityksen kiinni.