Asiakaspalvelu

Line Carrier tarjoaa monipuoliset ratkaisut asiakaspalvelun tehostamiseen ja parantamiseen. Monikanavainen asiakaspalvelu ja teknologiset ratkaisut asiakaspalveluun sekä kommunikaatioon luovat kilpailuetua ja kustannussäästöjä. Lue tästä artikkelit ja tietoiskut asiakaspalveluratkaisuista!

Valitse sinua kiinnostava aihe

  • Asiakaspalvelu ruuhkautunut? – Ratkaisut puhelujonon purkamiseen

    Asiakaspalvelun ruuhkan purkaminen tapahtuu monilla eri keinoin.

  • Outbound-soittokone – työkalu asiakkaille soittamiseen tai kylmäsoittoon 

    Outbound-soittokone helpottaa uusmyyntiä, lisämyyntiä, markkinatutkimuksia, ajanvarauksia ja muita asiakkaille tehtäviä soittokampanjoita

  • Miksi digitaalinen asiakaspalvelu kannattaa? WhatsApp, chat, some, sähköposti

    Maailma on verkossa, ja yritysten on seurattava asiakkaitaan digikanaviin.

  • Line Carrier tuo useita viestikanavia yhteen näkymään uudella mobiilisovelluksella – Esittelyssä OneFeed™

    OneFeed on enemmän kuin mobiilivaihde ja ketterämpi kuin contact center.

  • Älykäs puhelunreititys – Asiakaspuheluiden automaattinen reititys oikeaan paikkaan 

    Helpota yrityksessäsi asiointia tarjoamalla asiakkaillesi yksi puhelinasiointikanava ja anna älykkään automaation hoitaa loput!

  • 5 vinkkiä: muuta asiakaspalvelu kuluerästä tuottavaksi liiketoiminnaksi 

    Asiakaspalvelusta tuottavaa liiketoimintaa? Lue 5 vinkkiä siihen, miten voit tehostaa asiakaspalvelua kuluerästä tuottavaksi liiketoiminnaksi.

  • Yritysbrändi monikanavaisessa asiakaspalvelussa – 5 vinkkiä omnichannel-asiakaspalveluun 

    Miten yrityksesi brändi näkyy asiakaspalvelussa? Omnichannel-ajattelu tähtää yhtenäiseen asiakaskokemukseen kaikissa kanavissa.

  • Asiakaspalveluteknologian trendit – automaatio, monikanavaisuus ja integraatiot kiinnostavat

    Asiakaspalveluteknologian kehitys on nopeaa ja hyvän asiakaskokemuksen merkitys yrityksille on kasvussa. Mitkä ovat asiakaspalveluteknologian trendit juuri nyt?

  • Yrityksen tavoitettavuus parantaa asiakaskokemusta – 6 vinkkiä 

    Palvelunumero, yritysliittymät, monikanavaisuus… Yrityksen tavoitettavuutta voidaan parantaa monilla tavoilla.