Asiakaspalvelu

Line Carrier tarjoaa monipuoliset ratkaisut asiakaspalvelun tehostamiseen ja parantamiseen. Monikanavainen asiakaspalvelu ja teknologiset ratkaisut asiakaspalveluun sekä kommunikaatioon luovat kilpailuetua ja kustannussäästöjä. Lue tästä artikkelit ja tietoiskut asiakaspalveluratkaisuista!

Valitse sinua kiinnostava aihe

  • RCS-viestit ovat tulossa – Mikä on RCS ja mihin sitä voi käyttää? 

    RCS-viestit ovat monipuolisempi versio tekstiviestistä, jonka avulla yritykset voivat lähettää tekstiviestillä visuaalisia sisältöjä, kuten esimerkiksi korkearesoluutiokuvia, linkkejä tai videoita.

  • Chat – myynnin vai asiakaspalvelun työkalu?

    Mikä on chatin rooli yrityksen verkkosivuilla?

  • Asiakaspalvelutiimin johtaminen 

    Asiakaspalvelutyössä esihenkilöllä on tärkeä rooli. Lue artikkelistamme, mitä asiakaspalvelun johtamisessa tulisi ottaa huomioon.

  • Mikä on SMS Gateway?

    Tekstiviestiasiakaspalvelu SMS Gatewayn kautta mahdollistaa nopean ja luotettavan kommunikaation.

  • Sähköpostiasiakaspalvelu – Hyvän asiakaskokemuksen kivijalka

    Sähköpostiasiakaspalvelu on helppokäyttöinen ja lähes kaikille asiakkaille tuttu viestintäväline.

  • TOP5 asiakaspalvelutyökalut, joilla parannat asiakaskokemusta

    Contact Center-järjestelmän toiminnot parantavat asiakaskokemusta ja helpottavat asiakaspalvelutyötä.

  • Line Carrier mukana Asiakaskokemus 2023 -tapahtumassa 13-14.12.2023!

    Line Carrier mukana asiakaspalvelualan ammattilaisten huipputapahtumassa!

  • Katso webinaaritallenne: Väistä monikanavaisen asiakaspalvelun sudenkuopat

    Katso webinaaritallenne Line Carrierin monikanavaisuutta käsittelevästä webinaarista!

  • Tulevaisuuden asiakaskokemus – Asiakaspalveluteknologian trendit 2024

    Teknologian rooli asiakaspalvelun tehostamisessa on kasvanut jatkuvasti.

  • Miten asiakkaasta tulee asiakkuus? – Asiakkuuden elinkaari

    Millainen on asiakkuuden elinkaari? Hyvä asiakaskokemus on avain asiakaspysyvyyteen.

  • Webinaari: Väistä monikanavaisen asiakaspalvelun sudenkuopat – Erotu asiakaskokemuksella!

    Haluatko tietää, kuinka välttää monikanavaisen asiakaspalvelun sudenkuopat ja erottua ensiluokkaisella asiakaskokemuksella? Tule mukaan ilmaiseen webinaariin 8.11.2023.

  • Tiketöinti on nyt osa Line Carrier Contact Centeriä

    Line Carrier Tikettijärjestelmä laajentaa Contact Centerin toiminnallisuuksia.