Artikkelit

Line Carrierin blogi julkaisee säännöllisesti asiantuntija-artikkelit, vinkit ja tietoiskut yhteydenpitoratkaisujen maailmasta.

Valitse sinua kiinnostava aihe

  • Asiakaskokemus puhelimessa – Niko Tarjasalo Menestystä etsimässä -podcastin vieraana

    Line Carrierin toimitusjohtaja Niko Tarjasalo keskustelee podcastissa siitä, mitä yritysten asiakaspalvelussa kannattaisi petrata.

  • Mikä on IP-vaihdeliittymä? 

    IP-vaihdeliittymä, eli SIP-Trunk mahdollistaa puhelunvälityksen muun mussa internetin yli. Yrityksille ratkaisu tarjoaa kustannussäästöjä ja joustavuutta.

  • Puhepalveluiden päivittäminen on pitkä prosessi – Siksi keskittäminen kannattaa!

    Line Carrierin yhden luukun periaate mahdollistaa kaikkien yhteydenpitoratkaisujen saamisen helposti yhdestä paikasta.

  • Asiakaskokemuksen johtaminen – hyvä asiakaskokemus täytyy ensin määritellä, jotta sitä voi johtaa 

    Asiakaskokemuksen johtamisen pohjalla ovat selkeät tavoitteet ja niiden toteutusta tukevat teknologiavalinnat.

  • Mikä on mobiilivaihde?

    Mikä on mobiilivaihde ja mihin sitä käytetään? Lue artikkeli, niin saat tietää kaiken tärkeän Mobiilivaihteesta.

  • Matkapuhelinverkon palvelut – Onko operaattoreilla yhdenvertainen kuuluvuus?

    Monia mietityttää, onko eri palveluoperaattoreilla yhdenvertaiset matkapuhelinverkon palvelut.

  • Jopa 5000 asiakaskontaktia päivässä – Line Carrier Contact Center käytössä sisaryhtiömme vastauskeskuksissa 

    Jatkuvassa käyttäjätestauksessa ja kehityksessä auttaa sisaryhtiömme Avaca, sillä Contact Center on Avacan asiakaspalvelukeskusten tärkein työkalu.  

  • Yritysliittymän ostajan opas – Liittymän valinta näillä ohjeilla! 

    Yritysliittymän valinta voi olla vaikeaa. Helpota valintaa ja säästä kuluissa näillä ohjeilla.

  • eSIM eli elektroninen SIM-kortti: Kaksi liittymää yhteen puhelimeen entistä helpommin

    Elektroninen SIM-kortti eli eSIM mahdollistaa monin tavoin helpomman ja tehokkaamman verkonkäytön.

  • Kaksi liittymää yhdellä puhelinnumerolla – Nyt liikkuu!

    Tökkiikö etäkokous, jumittaako kuva? Kahden verkon ratkaisulla saat varmennetun datansiirron helposti yhdeltä operaattorilta.

  • Omnichannel asiakaspalvelu – Saumaton monikanavainen asiakaskokemus

    Pelkkä monikanavainen asiakaspalvelu ei riitä, jos tieto ei liiku sujuvasti palvelukanavien välillä. Lue tästä, mitä tarkoittaa multi-channel, omnichannel ja cross-channel.

  • Mobiilivaihteen käyttöönotto – Nopea, helppo, ilman määräaikaisia sopimuksia

    Line Carrier Mobiilivaihde on helppo ja nopea ratkaisu puhelinvaihteen päivittämiseksi nykyaikaan. Lue tästä, miksi Mobiilivaihde on niin helppo ottaa käyttöön.