Kuka soittaa – tunnista saapuva puhelu jo ennen vastaamista
Kuka soittaa -palvelun avulla näet puhelimestasi automaattisesti, kuka sinulle soittaa. Palvelu näyttää saapuvan puhelun yhteydessä soittajan nimitiedon, vaikka numeroa ei olisi tallennettu puhelimesi yhteystietoihin.
Näin tunnistat yrityksesi asiakkaat, yhteistyökumppanit ja muut soittajat helpommin ja tiedät jo ennen vastaamista, kuka on yhteydessä.
Palvelu toimii Line Carrierin DNA:n verkon liittymissä.
Soittajan nimi näkyviin automaattisesti
Kuka soittaa tunnistaa saapuvan puhelun numeron ja näyttää siihen liittyvän nimitiedon suoraan puhelimesi näytöllä.
Numeroa ei tarvitse olla tallennettuna osoitekirjaasi. Tunnistus tapahtuu automaattisesti puhelun saapuessa, joten saat enemmän tietoa soittajasta ilman erillisiä hakuja.
Palvelu näyttää soittajan nimen, jos puhelu tulee suomalaisen operaattorin liittymästä. Palvelu näyttää tiedot, jotka puhelinliittymän haltija/sopija on ilmoittanut julkiseksi yhteystietopalveluun eli salaisia numeroita ei näytetä.
Palvelun tunnistetietojen näyttämisessä käytetään luettelotietoja. Mikäli soittajan numeron nimitietoa ei ole luettelotietokannoissa, sitä ei voida näyttää puhelun yhteydessä ja tällöin näkyy teksti ”Soittajan nimi ei julkinen”
Ei erillistä sovellusta
Palvelu toimii suoraan älypuhelimessa eikä vaadi erillisen sovelluksen lataamista tai käyttämistä. Kun palvelu on aktivoitu liittymälle, soittajan tieto voidaan näyttää automaattisesti saapuvan puhelun yhteydessä.
Toimii Line Carrierin DNA:n verkon yritysliittymissä.
Lue myös artikkelimme ”Mitä hyötyä soittajan nimitiedon tunnistaminen tuo?”
Hyödyt yrityksellesi
- Tunnistat asiakkaan ennen puheluun vastaamista.
- Tarjoat henkilökohtaisempaa palvelua heti puhelun alussa.
- Nopeutat asiakaspalvelua ja vähennät turhaa selvittelyä.
- Parannat asiakaskokemusta ja ammattimaista ensivaikutelmaa.
- Toimii suoraan puhelimessa ilman erillisiä sovelluksia.
Kuka soittaa -palvelu auttaa sinua
- Tunnistamaan saapuvan puhelun ennen vastaamista
- Näkemään soittajan nimen, vaikka numeroa ei olisi tallennettu yhteystietoihin
- Vähentämään tuntemattomiin numeroihin liittyvää epävarmuutta
- Valmistautumaan puheluun paremmin
- Palvelemaan asiakkaita sujuvammin heti puhelun alusta lähtien
Kenelle palvelu sopii?
Kuka soittaa sopii kaikille yrityksille, joiden työntekijät vastaanottavat asiakaspuheluita. Erityisen hyödyllinen palvelu on myynnille, asiakaspalvelulle, huollolle, ajanvaraukseen sekä liikkuvaa työtä tekeville asiantuntijoille.
Hinnoittelu ja saatavuus
Kuka soittaa on tällä hetkellä saatavilla Line Carrierin DNA:n verkon liittymiin.
3,50 €/käyttäjä/kk
Minimilaskutus 24,90 €/yritys käyttäjäkohtaisen hinnan lisäksi.
Kiinnostuitko?
Ota yhteyttä, niin kerromme lisää palvelusta ja sen käyttöönotosta.
