Kaikki artikkelit ja tiedotteet
Selaa sisältöjä kategorioittain.
Valitse sinua kiinnostava aihe
Uusi teknologia parantaa puheluiden äänenlaatua ja kytkeytymisnopeutta.
Asiakaspalvelusta tuottavaa liiketoimintaa? Lue 5 vinkkiä siihen, miten voit tehostaa asiakaspalvelua kuluerästä tuottavaksi liiketoiminnaksi.
Miten yrityksesi brändi näkyy asiakaspalvelussa? Omnichannel-ajattelu tähtää yhtenäiseen asiakaskokemukseen kaikissa kanavissa.
Etätyö lomakaudella on monessa yrityksessä arkipäivää. Oletko valmistautunut siihen, että työntekijäsi karkaavat kesälaitumille?
Asiakaspalveluteknologian kehitys on nopeaa ja hyvän asiakaskokemuksen merkitys yrityksille on kasvussa. Mitkä ovat asiakaspalveluteknologian trendit juuri nyt?
Palvelunumero, yritysliittymät, monikanavaisuus… Yrityksen tavoitettavuutta voidaan parantaa monilla tavoilla.
Asiakaskokemuksen mittaaminen kannattaa. Asiakastutkimuksen toteuttaminen on helppoa asiakaspalvelujärjestelmällä.
Verkko-operaattorien lisäksi Suomessa on kourallinen virtuaali- ja palveluoperaattoreita, jotka tarjoavat liittymiä yritys- ja kuluttaja-asiakkaille.
Lue Tivi-lehdestä, miten teknisen tuen asiakastyytyväisyyttä voidaan nostaa.
Lataa ilmainen opas, joka sisältää tärkeimmät vinkit onnistuneeseen kilpailutukseen.
Liittymien kilpailutus tuo mukanaan säästöjä ja parhaassa tapauksessa pitkäaikaisen luotettavan kumppanin.
Lue artikkelistamme, mikä vaihderatkaisu sopii juuri sinun yrityksellesi.