Aina sinulle sopivat ratkaisut

Useat yritykset kokevat nykyiset operaattoriratkaisut ja asiakaspalvelun järjestelmät toimimattomaksi. Sinulla saattaa olla palveluita eri toimittajilta ja laskujen käsittely ja kohdentaminen on hankalaa, etkä tiedä tarkalleen mistä maksat. 

Kuulostaako tutulta? ​

Huono kuuluvuus ja netti osassa henkilöstön kännykkäliittymistä, yksi ihminen hoitamassa puhelinvaihdetta, sekä käytöstä poistuva ​Skype for Business. Ja kaikki nämä palvelut eri toimittajilta. ​

​Saatat ajatella, että nykyiset järjestelmät toimivat ihan ok, tai uusien toimintatapojen jalkauttaminen ei houkuttele. Totuus voi kuitenkin olla, että asiakkaasi ei saa yrityksesi edustajia aina kiinni ja yrityksesi menettää tärkeitä yhteydenottoja ja myyntiä. Henkilökuntasi ajankäyttö ei ehkä ole niin tehokasta kuin voisi olla, kun puhelut eivät yhdisty vapaana olevalla henkilölle.

Tiedätkö tavoittavatko asiakkaasi henkilöstösi, ja miten nopeasti? Onko sinulla tarpeeksi tietoa, miten kehittää yrityksesi palvelutoimintaa? ​

LC_palvelut_kaikki+tekstit

​Työskentelytavat muuttuvat ja tekniikka kehittyy. Asiakkaasi haluavat palvelua sinulta juuri silloin, kun heille sopii, ei aukioloaikojesi mukaan. Et ehkä edes tiedä, mutta kaikki puhepalvelut, sähköpostit, chatit, somekanavat, ryhmätyösovellukset, palvelujonot ja vastauspalvelut on mahdollista saada samasta paikasta, juuri sellaisena kun sinun yrityksesi tässä tilanteessa ne tarvitsee. Tai, että Line Carrierilta saat kuuluvuuden kaikkien operaattoreiden verkkoihin. Vieläpä niin, että, saat selkeän laskun, joka on helposti kohdennettavissa oikeaan paikkaan organisaatiossasi. ​

​Asiakkaiden käyttäytyminen ja työskentelytavat ovat muuttuneet, Line Carrierin palveluiden avulla pystyt muuttamaan yrityksesi palvelut vastaamaan asiakkaittesi tarpeita, mihin aikaan vaan, mistä vaan. Jos asiakkaasi ei tavoita henkilöstöäsi, asiakkaasi soittaa sellaiseen yritykseen, josta saa palvelua heti. ​

OTA YHTEYTTÄ >  Rakennetaan sopiva ratkaisu juuri sinun yrityksellesi.