Line Carrier on mukana Helsingissä joulukuussa järjestettävässä Asiakaskokemus 2023-tapahtumassa. Alan ammattilaisille suunnattu huipputapahtuma tarjoaa kiinnostavimmat puheenvuorot ja syventävät keskustelut nykypäivän asiakaskokemuksesta.
Helsingissä Valkoisessa Salissa järjestettävä tapahtuma kokoaa kaksipäiväiseen tapahtumaan saman katon alle asiakaspalvelun ja asiakaskokemuksen ammattilaiset sekä yritykset. Tänä vuonna puheenaiheina ovat muun muassa asiakaskokemuksen johtaminen, onnistumisen analysointi ja mittarit, liiketoiminnan kasvattaminen asiakasymmärryksen keinoin ja AI:n avulla personoitu kokemus.
Line Carrier Oy:n toimitusjohtaja Niko Tarjasalo nousee tapahtumalavalle kertomaan asiakaspalveluteknologian trendeistä sekä siitä, kuinka asiakaspalvelun johto voi luovia monimutkaistuvassa asiakaspalvelutyökalujen maailmassa.
Tule mukaan Valkoiseen Saliin oppimaan ja keskustelemaan asiakaspalvelusta ja tulevaisuuden asiakaskokemuksesta. Nähdään siellä!
Liity mukaan tapahtumaan!
Lue myös nämä
-
Puheluiden litterointi – miksi yrityksesi arvokkain data syntyy asiakaskeskusteluissa
Puheluiden litterointi tekee asiakaskeskusteluista arvokasta liiketoimintadataa. Kehitä asiakaspalvelua, kouluta tekoälyä ja tunnista kehityskohteet ajoissa.
-
Sentimenttianalyysi asiakaspalvelussa – mitä asiakkaiden tunnetilasta voidaan päätellä?
Sentimenttianalyysi auttaa tunnistamaan asiakkaiden tunnetilat jokaisessa palvelukohtaamisessa. Lue, miten AI tukee parempaa asiakaskokemusta.
-
Miksi asiakkaiden puhelut jäävät vastaamatta? Näin parannat yrityksen tavoitettavuutta.
Kun asiakkaan puhelu jää vastaamatta, yritys menettää helposti myyntiä ja luottamusta. Nykyaikaiset tavoitettavuusratkaisut auttavat varmistamaan, että jokainen yhteydenotto ohjautuu oikeaan paikkaan ajallaan.