Line Carrier on mukana Helsingissä joulukuussa järjestettävässä Asiakaskokemus 2023-tapahtumassa. Alan ammattilaisille suunnattu huipputapahtuma tarjoaa kiinnostavimmat puheenvuorot ja syventävät keskustelut nykypäivän asiakaskokemuksesta.
Helsingissä Valkoisessa Salissa järjestettävä tapahtuma kokoaa kaksipäiväiseen tapahtumaan saman katon alle asiakaspalvelun ja asiakaskokemuksen ammattilaiset sekä yritykset. Tänä vuonna puheenaiheina ovat muun muassa asiakaskokemuksen johtaminen, onnistumisen analysointi ja mittarit, liiketoiminnan kasvattaminen asiakasymmärryksen keinoin ja AI:n avulla personoitu kokemus.
Line Carrier Oy:n toimitusjohtaja Niko Tarjasalo nousee tapahtumalavalle kertomaan asiakaspalveluteknologian trendeistä sekä siitä, kuinka asiakaspalvelun johto voi luovia monimutkaistuvassa asiakaspalvelutyökalujen maailmassa.
Tule mukaan Valkoiseen Saliin oppimaan ja keskustelemaan asiakaspalvelusta ja tulevaisuuden asiakaskokemuksesta. Nähdään siellä!
Liity mukaan tapahtumaan!
Lue myös nämä
-
Miksi asiakkaiden puhelut jäävät vastaamatta? Näin parannat yrityksen tavoitettavuutta.
Kun asiakkaan puhelu jää vastaamatta, yritys menettää helposti myyntiä ja luottamusta. Nykyaikaiset tavoitettavuusratkaisut auttavat varmistamaan, että jokainen yhteydenotto ohjautuu oikeaan paikkaan ajallaan.
-
Sähköposti asiakaspalvelussa: Milloin se ei enää riitä kasvavalle yritykselle?
Sähköposti toimii asiakaspalvelussa vain tiettyyn pisteeseen asti. Kun viestimäärät kasvavat, moderni asiakaspalvelujärjestelmä selkeyttää työnjakoa.
-
Miksi asiakaspuhelut jäävät vastaamatta? Näin parannat yrityksen tavoitettavuutta
Asiakaspuhelut jäävät usein vastaamatta, kun tavoitettavuuden hallinta ja työnjako eivät ole riittävän selkeitä. Oikeilla työkaluilla puhelut ohjautuvat paremmin, takaisinsoitot hoituvat järjestelmällisesti ja asiakaskokemus paranee.