Jokajouluinen perinteemme on lahjoittaa joululahjarahat hyväntekeväisyyteen. Tänä vuonna lahjoituskohteeksi valikoitui Hope – Yhdessä & Yhteisesti ry.
Hope on arvoihimme sopiva lahjoituskohde, sillä lapsiin ja nuoriin panostaminen on sijoitus tulevaisuuteen. Kotimaisena yrityksenä meille on tärkeää, että lasten ja nuorten hyvinvointia tuetaan.
”Lasten ja nuorten ahdinko on valitettavasti kasvavaa. Jos voimme tällä lahjoituksella tehdä edes muutaman lapsen Joulusta paremman, on sillä toivottavasti kauaskantoisempi vaikutus”, kommentoi SFG-konsernin toimitusjohtaja Niko Tarjasalo.
”Lasten ja nuorten ahdinko on valitettavasti kasvavaa. Jos voimme tällä lahjoituksella tehdä edes muutaman lapsen Joulusta paremman, on sillä toivottavasti kauaskantoisempi vaikutus”
Hope on vuonna 2009 perustettu kotimainen avustusjärjestö, jonka tavoitteena on synnyttää konkteettinen hyvän kierre ja antaa lapsille tasa-arvoisemmat mahdollisuudet arkeen. Järjestö on poliittisesti ja uskonnollisesti sitoutumaton, ja toimii 20 paikallistoimijan välityksella eri puolilla Suomea. Hope jakaa vähävaraisille ja kriisin kokeneille perheille tavara- ja vaatelahjoituksia sekä tulee lasten ja nuorten vapaa-ajan toimintaa.
Joululahjoituksemme turvin tuetaan lasten ja nuorten harrastus- ja vapaa-ajan mahdollisuuksia, jotta jokaisella lapsella olisi mahdollisuus mielekkääseen elämään.
Lue myös
-
Miten hallita asiakaskokemusta, kun kanavat (chat, puhelut, meili) pirstoutuvat?
Miten hallita asiakaskokemusta monikanavaisessa asiakaspalvelussa? Lue, miten keskitetty järjestelmä parantaa laatua ja tehokkuutta.
-
Miten tunnistaa yrityksen puheluruuhkat ja optimoida resurssit?
Puheluruuhkat voidaan hallita, kun niiden syyt tunnistetaan datan avulla. Reaaliaikainen seuranta, älykäs reititys ja oikein mitoitetut resurssit parantavat tavoitettavuutta ja asiakaskokemusta.
-
Miten varmistat, ettei yksikään asiakaspyyntö jää vastaamatta?
Asiakaspyynnöt saapuvat monesta kanavasta, mutta niiden hallinnan ei tarvitse olla hajanaista. Tiketöintijärjestelmä kokoaa yhteydenotot yhteen näkymään, selkeyttää vastuut ja auttaa varmistamaan, että jokainen pyyntö käsitellään ajallaan.