Häiriötiedotteet

Line Carrierin palvelualustan taustajärjestelmään tehdään versiopäivitys tiistaina 27.10. klo 22-00. Huoltokatko koskee vain osaa Line Carrierin mobiilivaihde ja Contact Center asiakkaista. Huoltokatkon aikana palvelualusta on ajoittain poissa käytöstä.

Line Carrierin tietoliikenneverkossa suoritetaan huoltotöitä ensi yönä 20.10.2020 kello 23.00 – 21.10.2020 kello 05.00. Huoltotyön aikana Line Carrierin mobiililiittymien puheluissa esiintyy useampia lyhyitä katkoksia. Hätäpuhelut, SMS viestit ja mobiilidata toimivat normaalisti. Myös osassa lank...

Osalle Line Carrierin palvelualustoista tehdään versiopäivitys maanantaina 28.9. klo 22-23.00 välillä. Päivityksestä aiheutuu noin 30 minuutin katkos palvelualustan toimintaan.

Osaan Line Carrierin verkossa toimivista yritysnumeroista ei pääse soittamaan Telian verkon liittymillä.

Line Carrierin asiakastuen käyttämässä tikettijärjestelmässä on palvelukatko joka on alkanut n. klo 14.20. tuki@linecarrier.fi osoitteeseen lähetetyt viestit tulevat perille, mutta asiakastuki ei pääse käsittelemään tikettejä tai vastaamaan asiakkaille. Kiireellisissä asioissa pyydämme olemaan yh...

Osassa mobiililiittymistä on havaittu häiriötä ulossoitossa. Vikaa tutkitaan parhaillaan. Päivitys 26.8.2020 klo 15:10: Vikatilanne saatu selvitettyä 26.8.2020 klo 14:26. Puhelut toimivat normaalisti.

Häiriö koski osaa Desk- ja Admin-portaaleita ja se saatiin korjattua klo 8:24. Muut palvelut toimivat normaalisti.

Osa mobiilivaihteen käyttäjistä ei voi käyttää tällä hetkellä mobiilisovellusta. Vikaa selvitetään parhaillaan. Päivitys: 7.7.2020 klo. 13.20 Vikatilanne korjattu.

DNA:n ja Telian liittymien välisessä tekstiviestinlähetyksessä on havaittu vikatilanne. Ongelman takia normaali tekstiviestiliikenne (SMS) ei toimi, vika estää myös DNA:n mobiilivarmennekäyttäjiä tunnistautumasta sivustoille jotka käyttävät Telia Tunnistus -palvelua (tunnistus.telia.fi) käyttäjie...

Osassa Line Carrierin DNA-verkon liittymistä on havaittu vikatilanne puheluissa. Selvitys on käynnissä. Päivitys 14.5.2020 klo 14.54: Vikatilanne saatu selvitettyä. Puhelut toimivat normaalisti.

Osassa Telian verkkoa käyttävistä liittymistä on havaittu häiriöitä puheluiden ja tekstiviestien vastaanottamisessa. Häiriö johtuu liittymien virheellisestä rekisteröitymisestä verkkoon. Korjaustoimenpiteet ovat käynnissä. Häiriön alkamisaika: 27.04.2020 08:30:00 Seuraa korjaustoimenpiteiden edis...

Telia ilmoitti vikatilanteen päättyneeksi 25.4. n. klo 19.00 Mobiilidatayhteydet ovat palautuneet suurimmalla osalla asiakkaistamme. Nimipalveluongelmien yksittäinen oireileva komponentti on tunnistettu ja korjaustyöt ovat käynnissä, mutta tällä ei ole vaikutusta suurimpaan osaan käyttäjistä. Yle...

Vika korjattu: Palvelut alkoivat palautua noin kello 16. Vian aiheuttanutta juurisyytä selvitetään Telialla edelleen tarkemmin. Telian mobiiliverkossa oli tällä hetkellä laaja vikatilanne. Vika vaikutti Line Carrierin Telia-verkossa olevien liittymien mobiilidatan toimivuuteen.