Häiriötiedotteet

Line Carrierin palvelualustassa huoltokatko ti 27.10. klo 22 alkaen

27.10.2020

Line Carrierin palvelualustan taustajärjestelmään tehdään versiopäivitys tiistaina 27.10. klo 22-00. Huoltokatko koskee vain osaa Line Carrierin mobiilivaihde ja Contact Center asiakkaista. Huoltokatkon aikana palvelualusta on ajoittain poissa käytöstä.

Line Carrier tietoliikenneverkon huoltotyö 20.10. klo 23.00 alkaen

20.10.2020

Line Carrierin tietoliikenneverkossa suoritetaan huoltotöitä ensi yönä 20.10.2020 kello 23.00 – 21.10.2020 kello 05.00. Huoltotyön aikana Line Carrierin mobiililiittymien puheluissa esiintyy useampia lyhyitä katkoksia. Hätäpuhelut, SMS viestit ja mobiilidata toimivat normaalisti. Myös osassa lank...

Line Carrier palvelualustan päivitys maanantaina 28.9. klo 22-23

28.09.2020

Osalle Line Carrierin palvelualustoista tehdään versiopäivitys maanantaina 28.9. klo 22-23.00 välillä. Päivityksestä aiheutuu noin 30 minuutin katkos palvelualustan toimintaan.

Vika korjattu: Häiriötä osassa sisääntulevia puheluita

17.09.2020

Osaan Line Carrierin verkossa toimivista yritysnumeroista ei pääse soittamaan Telian verkon liittymillä.

Vika korjattu: Line Carrierin asiakastuen tikettien käsittelyssä viivettä

09.09.2020

Line Carrierin asiakastuen käyttämässä tikettijärjestelmässä on palvelukatko joka on alkanut n. klo 14.20. tuki@linecarrier.fi osoitteeseen lähetetyt viestit tulevat perille, mutta asiakastuki ei pääse käsittelemään tikettejä tai vastaamaan asiakkaille. Kiireellisissä asioissa pyydämme olemaan yh...

Häiriötä ulossoitossa

26.08.2020

Osassa mobiililiittymistä on havaittu häiriötä ulossoitossa. Vikaa tutkitaan parhaillaan. Päivitys 26.8.2020 klo 15:10: Vikatilanne saatu selvitettyä 26.8.2020 klo 14:26. Puhelut toimivat normaalisti.

Kirjautumishäiriö Desk- ja Admin-sivustoilla

12.08.2020

Häiriö koski osaa Desk- ja Admin-portaaleita ja se saatiin korjattua klo 8:24. Muut palvelut toimivat normaalisti.

Vikatilanne Mobiilivaihteessa osalla käyttäjistä

07.07.2020

Osa mobiilivaihteen käyttäjistä ei voi käyttää tällä hetkellä mobiilisovellusta. Vikaa selvitetään parhaillaan. Päivitys: 7.7.2020 klo. 13.20 Vikatilanne korjattu.

SMS palveluissa häiriötä DNA:n ja Telian välillä

26.05.2020

DNA:n ja Telian liittymien välisessä tekstiviestinlähetyksessä on havaittu vikatilanne. Ongelman takia normaali tekstiviestiliikenne (SMS) ei toimi, vika estää myös DNA:n mobiilivarmennekäyttäjiä tunnistautumasta sivustoille jotka käyttävät Telia Tunnistus -palvelua (tunnistus.telia.fi) käyttäjie...

Vikatilanne osassa Dna-verkon puheluita

14.05.2020

Osassa Line Carrierin DNA-verkon liittymistä on havaittu vikatilanne puheluissa. Selvitys on käynnissä. Päivitys 14.5.2020 klo 14.54: Vikatilanne saatu selvitettyä. Puhelut toimivat normaalisti.

Telian verkon liittymissä häiriötä puheluissa ja SMS viesteissä

27.04.2020

Osassa Telian verkkoa käyttävistä liittymistä on havaittu häiriöitä puheluiden ja tekstiviestien vastaanottamisessa. Häiriö johtuu liittymien virheellisestä rekisteröitymisestä verkkoon. Korjaustoimenpiteet ovat käynnissä. Häiriön alkamisaika: 27.04.2020 08:30:00 Seuraa korjaustoimenpiteiden edis...

Vika korjattu: Telian verkoissa laaja vikatilanne

25.04.2020

Telia ilmoitti vikatilanteen päättyneeksi 25.4. n. klo 19.00 Mobiilidatayhteydet ovat palautuneet suurimmalla osalla asiakkaistamme. Nimipalveluongelmien yksittäinen oireileva komponentti on tunnistettu ja korjaustyöt ovat käynnissä, mutta tällä ei ole vaikutusta suurimpaan osaan käyttäjistä. Yle...

Vika korjattu: Telian mobiiliverkossa laaja vikatilanne

12.02.2020

Vika korjattu: Palvelut alkoivat palautua noin kello 16. Vian aiheuttanutta juurisyytä selvitetään Telialla edelleen tarkemmin. Telian mobiiliverkossa oli tällä hetkellä laaja vikatilanne. Vika vaikutti Line Carrierin Telia-verkossa olevien liittymien mobiilidatan toimivuuteen.