Ulkoistettu vastauspalvelu

Onko sinulla varaa menettää asiakkaiden yhteydenottoja?

Jokainen yritykseesi tuleva yhteydenotto on mahdollisuus. Ulkoistettu vastauspalvelu varmistaa yhteydenottoihin vastaamisen haluamallasi tavalla. Puhelut ohjataan yhdessä määritellyissä tilanteissa vastauspalveluumme, jossa koulutetut ja kielitaitoiset palvelukoordinaattorimme vastaavat puolestanne. Palvelun käyttöönotto on nopeaa. Maksat palvelusta käytön mukaan ja voit itse ylläpitää palvelua verkossa.

Ulkoistetun vastauspalvelun sisältö

  • Saapuviin puheluihin vastaaminen ja viestiliikenteen hoitaminen
  • Kattavat palvelu- ja puheluliikenneraportit
  • Hätäohjausten suunnittelu ja automatisointi