Telian häiriötiedote 19.8.2025:
Saapuvissa puheluissa on havaittu häiriöitä osalla asiakkaista. Häiriö koskee 4G-Puhe (VoLTE) palvelua. Saapuva puhelu on mykkä tai soittaja kuulee virheilmoituksen: Valitsemanne numero ei ole käytössä.
Ongelman korjaamiseksi voi kokeilla käynnistää puhelin uudelleen tai käyttää se lentokonetilassa. Mikäli tämän jälkeen saapuva puhelu ei toimi, tee seuraavia toimenpiteitä:
Siirry Android laitteessa Asetukset -> Yhteydet -> Matkapuhelinverkot:
*Salli 2G-palvelu käyttöön. Voit käyttää sitä myös poissa tilassa, jos se on käytössä.
*Verkkotila, jos valinta on 5G / 4G – käytä hetkellisesti toisessa tilassa ja palauta-alkuperäiseen.
*Verkkotila, jos valinta mahdollisuus on Automaattinen (5G/4G/3G) tällöin, valitse Automaattinen käyttöön, jos se ei ole.
Telia suorittaa korjaustoimia verkossaan 19.8-20.8.2025 välisenä yönä.
Tämän jälkeen käynnistättehän päätelaitteen uudelleen.
Pahoittelemme häiriötä.