23 heinäkuuta, 2018

Häiriötiedote 23.7

16 heinäkuuta, 2018

Häiriötiedote 16.7

9 heinäkuuta, 2018

Häiriötiedote 9.7

oTTo päivitys - uusia ominaisuuksia

22 joulukuuta, 2016
- LC-asiakasnumeron S prefix-lisäosan käyttö myös aliorganisaatioissa (laskutus)
  • Deskin sähköpostijonoille voidaan määrittää html-muotoisia allekirjoituspohjia, jotka voivat sisältää myös kuvia. Näitä käytetään automaattivastauksissa saapuville viesteille

- HTML-allekirjoitukset sähköpostin automaattivastauksiin
  • Deskin palvelujonojen jälkiraportoinnin syitä voidaan nyt muokata. Tämä helpottaa merkittävästi raportoinnin ylläpitoa
- Jälkiraportointisyiden muokkaaminen jonoissa
  • Asiakaspalvelija voi poimia valikoidusti haluamiaan saapuvia kontakteja ollessaan taukotilassa. Tällaiselle taukotilalle voidaan määrittää oma nimi, jolloin sen aikana käsitellyt kontaktit voidaan laskea raportoinnissa työajaksi
- Mahdollisuus poimia puheluita ja sähköposteja valikoidusti jonosta taukotilassa
 
- Call Back puheluiden käsittely erilliseltä listalta
 
- Call Back toiminnon monikielisyys (suomi, ruotsi ja englanti)
 
FB.png

Haluatko lisätietoja?

Line Carrier Oy
Keilasatama 5
02150 Espoo

Puh. +358 20 155 8866
asiakaspalvelu(at)linecarrier.fi

Yhteydenottopyyntö

Line Carrier kuuluu SFG Yhtiöihin.

sfg.png