oTTo MOBIILIVAIHDE

Mobiilivaihde on joustava ratkaisu yrityksesi henkilökunnan tavoitettavuuteen. oTTo Mobiilivaihteen hyödyntäminen on helppoa Line Carrierin kehittämän palvelualustan ansiosta.
Ota palvelu käyttöön lataamalla sovellus yrityksesi mobiililaitteisiin (Windows -, Android- ja iphone puhelimet). Helppokäyttöisen verkkohallintaportaalin avulla hallinnoit itse puheluiden ohjautumista.

Kun asiakas soittaa yrityksesi puhelinnumeroon, soitot siirtyvät edelleen määriteltyihin numeroihin. Puhelu voidaan ohjata joko yhteen numeroon, määriteltyyn soittorinkiin tai siirtää jonoon. Näin yhtään puhelua ei menetetä. Palveluun voidaan liittää henkilöstön läsnäolotiedot.

Käyttöönotto on nopeaa ja helppoa - sinun ei tarvitse investoida laitteisiin etkä tarvitse kiinteää puhelinvaihdetta. Kattavasta online-raportista voit seurata puheluiden määriä, vastausaikoja sekä paljon muuta.

Mobiilivaihteen ominaisuudet

  • Puheluiden ohjaus jono- ja soittoryhmiin sekä tavoitettavuusketjuihin
  • Neuvottelupuhelut
  • Jonotusmusiikki sekä -tiedotteet
  • Puhelusiirrot sekä aikaohjaukset
  • Käyttäjien tilatiedot
  • Ryhmiin liittyminen matkapuhelimella
  • Soittaminen mobiilivaihteen numerolla
  • Pikaviestit käyttäjien välillä
  • Puheluiden välitys, myös matkapuhelimista
  • Puheposti
  • IVR-äänivalikko
  • Verkkopohjainen käyttöliittymä palvelun hallintaan
  • Raportointi
  • Liitettävissä ulkoiseen vaihteenhoitopalveluun

Kysy lisätietoja integraatiomahdollisuuksista. 

Haluatko lisätietoja?

Line Carrier Oy
Keilasatama 5
02150 Espoo

Puh. +358 20 155 8866
asiakaspalvelu(at)linecarrier.fi

Yhteydenottopyyntö

Line Carrier kuuluu SFG Yhtiöihin.

sfg.png