Generated by Rank Math SEO, this is an llms.txt file designed to help LLMs better understand and index this website. # Line Carrier: B2B Yritysliittymät, yhteydenpitopalvelut ja asiakaspalvelun ratkaisut yrityksille ## Sitemaps [XML Sitemap](https://www.linecarrier.fi/sitemap_index.xml): Includes all crawlable and indexable pages. ## Artikkelit - [Miten hallita asiakaskokemusta, kun kanavat (chat, puhelut, meili) pirstoutuvat?](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/miten-hallita-asiakaskokemusta/): Miten hallita asiakaskokemusta monikanavaisessa asiakaspalvelussa? Lue, miten keskitetty järjestelmä parantaa laatua ja tehokkuutta. - [Miten tunnistaa yrityksen puheluruuhkat ja optimoida resurssit?](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/miten-tunnistaa-yrityksen-puheluruuhkat-ja-optimoida-resurssit/): Puheluruuhkat voidaan hallita, kun niiden syyt tunnistetaan datan avulla. Reaaliaikainen seuranta, älykäs reititys ja oikein mitoitetut resurssit parantavat tavoitettavuutta ja asiakaskokemusta. - [Miten varmistat, ettei yksikään asiakaspyyntö jää vastaamatta?](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/miten-varmistat-ettei-yksikaan-asiakaspyynto-jaa-vastaamatta/): Asiakaspyynnöt saapuvat monesta kanavasta, mutta niiden hallinnan ei tarvitse olla hajanaista. Tiketöintijärjestelmä kokoaa yhteydenotot yhteen näkymään, selkeyttää vastuut ja auttaa varmistamaan, että jokainen pyyntö käsitellään ajallaan. - [Mikä on SIP-trunk ja miten se toimii? ](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/mika-on-sip-trunk-ja-miten-se-toimii/): SIP-trunk on yritysten moderni ratkaisu puheliikenteen hallintaan. Lue, miten se toimii ja mitä etuja se tarjoaa liiketoiminnalle. - [Vasteajat tiketöintijärjestelmässä – näin SLA:t eivät jää vain lupauksiksi](https://www.linecarrier.fi/tiketointi/vasteajat-tiketointijarjestelmassa/): Vasteajat tiketöintijärjestelmässä vaikuttavat suoraan asiakaskokemukseen ja tehokkuuteen. Opi määrittelemään realistiset SLA:t ja pitämään ne. - [Miten nykyaikainen puhelinjärjestelmä parantaa tiimin sisäistä tiedonkulkua?](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/nykyaikainen-puhelinjarjestelma-tiedonkulku/): Nykyaikainen puhelinjärjestelmä yhdistää puhelut, asiakastiedot ja tiimien tavoitettavuuden. Näin asiakaspalvelu sujuu nopeammin ja yhtenäisemmin. - [Miten lyhentää asiakkaiden jonotusaikoja ja parantaa puhelinpalvelua?](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/asiakaspalvelun-parantaminen-jonotusajat/): Lyhennä jonotusaikoja ja paranna asiakaspalvelua älykkäällä puhelunohjauksella, takaisinsoitolla ja reaaliaikaisella raportoinnilla. - [Miksi asiakkaiden puhelut jäävät vastaamatta? Näin parannat yrityksen tavoitettavuutta.](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/tavoitettavuus-ja-mobiilivaihde-asiakaspalvelussa/): Kun asiakkaan puhelu jää vastaamatta, yritys menettää helposti myyntiä ja luottamusta. Nykyaikaiset tavoitettavuusratkaisut auttavat varmistamaan, että jokainen yhteydenotto ohjautuu oikeaan paikkaan ajallaan. - [Line Carrierin AI-kehitys, osa 1: Puheen litterointi asiakaspalvelun tukena](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/puheen-litterointi/): Line Carrierin AI-kehitys tuo puheen litteroinnin osaksi asiakaspalvelua – turvallisesti, hyödyllisesti ja ihmistä tukien. - [Line Carrier & Somic järjestävät yhdessä aamiaistilaisuuden kiinteistöalan asiakaspalvelun kehittämisestä](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/aamiaistilaisuus-kiinteistoalan-asiakaspalvelun-kehittamisesta/): Line Carrier on mukana Somicin kanssa järjestettävässä aamiaistilaisuudessa, jossa käsitellään kiinteistöalan asiakaspalvelun tehostamista, tiketöinnin hyötyjä ja tekoälyn mahdollisuuksia. Tilaisuudessa kuullaan myös Myyrmäen Huollon käytännön kokemuksia asiakaspalvelun kehittämisestä. - [Voice for MS Teams: Miksi yritykset siirtävät puhelinvaihteen toiminnot Teams-sovellukseen?](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/miksi-puhelinvaihde-siirretaan-teamsiin/): Yritykset siirtävät puhelinvaihteen Teamsiin, koska se sujuvoittaa viestintää, parantaa tavoitettavuutta ja vähentää erillisten työkalujen tarvetta. - [Automaattinen priorisointi ja delegointi: Näin tiketöintijärjestelmä nopeuttaa ratkaisuaikoja](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/tiketointijarjestelma-automaatio-ja-priorisointi/): Nykyaikainen tiketöintijärjestelmä vähentää manuaalista työtä, tehostaa tikettien ohjausta ja auttaa parantamaan asiakaspalvelun vasteaikoja. - [Mobiilivaihteen ja Contact Centerin raportointi uudistuu](https://www.linecarrier.fi/tiedotteet/raportointi-uudistuu/): Raportointi uudistuu Line Carrierin Mobiilivaihteessa ja Contact Centerissä kesäkuun loppuun mennessä. Uusi raportointi tuo parannuksia suorituskykyyn, käytettävyyteen, aikajänteisiin ja raporttien tarkasteluun. - [Erillinen vaihdesovellus vai integroitu puhepalvelu? Vertailussa joustavat mobiilivaihderatkaisut pk-yrityksille](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/mobiilivaihde-vs-teams-puhepalvelu/): Pk-yrityksen mobiilivaihderatkaisu voi olla erillinen sovellus tai integroitu puhepalvelu. Oikea valinta parantaa tavoitettavuutta ja työn sujuvuutta. - [Sähköposti asiakaspalvelussa: Milloin se ei enää riitä kasvavalle yritykselle?](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/asiakaspalvelujarjestelma-sahkopostin-korvaajana/): Sähköposti toimii asiakaspalvelussa vain tiettyyn pisteeseen asti. Kun viestimäärät kasvavat, moderni asiakaspalvelujärjestelmä selkeyttää työnjakoa. - [Miksi asiakaspuhelut jäävät vastaamatta? Näin parannat yrityksen tavoitettavuutta](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/yrityksen-tavoitettavuus-ja-asiakaspalvelu/): Asiakaspuhelut jäävät usein vastaamatta, kun tavoitettavuuden hallinta ja työnjako eivät ole riittävän selkeitä. Oikeilla työkaluilla puhelut ohjautuvat paremmin, takaisinsoitot hoituvat järjestelmällisesti ja asiakaskokemus paranee. - [Viestinnän siilot kuriin: Miten moderni puhelinjärjestelmä tehostaa asiantuntijatyötä?](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/puhelinjarjestelma-asiantuntijatyossa/): Viestinnän siilot hidastavat asiantuntijatyötä. Moderni puhelinjärjestelmä kokoaa kontaktit, tiedot ja tavoitettavuuden yhteen näkymään. - [Miten tiketöinti auttaa pitämään asiakaspalvelun järjestyksessä, kun viestimäärä kasvaa?](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/miten-tiketointi-auttaa-pitamaan-asiakaspalvelun-jarjestyksessa/): Tiketöinti auttaa pitämään asiakaspalvelun järjestyksessä, kun yhteydenottojen määrä kasvaa. Se selkeyttää työnjakoa, nopeuttaa vastaamista ja parantaa asiakaskokemusta. - [Asiakaspalvelun ekosysteemi: miksi yhteispeli ratkaisee teknologiavalinnat ](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/asiakaspalvelun-ekosysteemi/): Asiakaspalvelun ekosysteemi ratkaisee teknologiavalinnat. Opi tarkistuslista ja näe, miten Contact Center ja Tiketti tukevat yhteispeliä. - [Liittymän vaihto yritykselle – näin siirrät yritysliittymät](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/liittyman-vaihto-yritykselle/): Liittymän vaihto yritykselle onnistuu sujuvasti, kun prosessi suunnitellaan oikein. Lue, mitä siirrossa tapahtuu ja mitä kannattaa huomioida. - [Perinteinen sähköposti vs. moderni asiakaspalvelujärjestelmä – milloin siirto on välttämätön?](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/sahkoposti-vs-asiakaspalvelujarjestelma/): Milloin sähköpostista kannattaa siirtyä asiakaspalvelujärjestelmään? Merkkejä ovat hitaat vasteajat, epäselvä työnjako ja hajallaan oleva asiakastieto. - [Onko itsepalvelu todella asiakaspalvelun tulevaisuus? ](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/itsepalvelu/): Itsepalveluportaali asiakaspalvelussa – tulevaisuuden ratkaisu vai asiakaskokemuksen riski? - [5G kuuluvuus Suomessa – mitä sinun tulee tietää?](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/5g-kuuluvuus-suomessa/): 5G kuuluvuus Suomessa laajenee nopeasti. Lue, missä 5G toimii parhaiten, miten se eroaa 4G:stä ja mitä hyötyä siitä on yrityksellesi. - [Proaktiivinen asiakaspalvelu ei enää riitä – miksi ennakoiva toimintatapa on tulevaisuuden asiakaspalvelun kilpailuetu](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/proaktiivinen-asiakaspalvelu/): Ennakoiva asiakaspalvelu parantaa asiakaskokemusta ja kasvattaa kilpailuetua. Lue, miten yrityksesi voi hyödyntää ennakointia. - [Mobiilivarmenne – turvallinen ja helppo tapa tunnistautua yrityksissä](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/mobiilivarmenne/): Mobiilivarmenne on turvallinen ja helppo tapa tunnistautua verkossa. Lue, miten se toimii, miksi se on turvallinen ja miksi yritysten kannattaa ottaa se käyttöön. - [Asiakaspalveluteknologian tulevaisuus – miten yritykset tekevät oikeat valinnat vuonna 2026?](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/asiakaspalveluteknologian-tulevaisuus/): Millainen on asiakaspalveluteknologian tulevaisuus 2026? Lue, miten tekoäly, monikanavaisuus ja integraatiot muokkaavat asiakaskokemusta. - [Chat asiakaspalvelu – tehokas, nopea ja asiakkaan arkea helpottava ratkaisu](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/chat-asiakaspalvelu/): Chat-asiakaspalvelu tehostaa yrityksen viestintää ja parantaa asiakaskokemusta. Lue, miksi chat on modernin asiakaspalvelun kulmakivi ja miten onnistut sen käyttöönotossa. - [Line Carrier ja DialOk suuntaavat joululahjoituksen Aseman Lapset ry:lle nuorten hyvinvoinnin tukemiseen ](https://www.linecarrier.fi/tiedotteet/joululahjoitus-aseman-lapset-rylle/): SFG-konserni suuntaa joululahjoituksen Aseman Lapset ry:lle - [5 vinkkiä oikean tiketöintijärjestelmän valintaan: Vältä nämä sudenkuopat ](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/tiketointijarjestelman-valinta/): Näin valitset oikean tiketöintijärjestelmän: varmista asiakaspalvelun sujuvuus viidellä käytännön vinkillä. - [Asiakaspalvelujärjestelmän valinta – 6 tärkeää kriteeriä yrityksellesi](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/asiakaspalvelujarjestelman-valinta/): Oikea asiakaspalvelujärjestelmä parantaa asiakaskokemusta ja tehostaa tiimisi työtä – katso 6 tärkeää valintakriteeriä pk-yrityksille. - [5G liittymä yrityksille – varmista liiketoiminnan jatkuvuus ja yhteyksien luotettavuus](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/5g-liittyma-yrityksille/): 5G liittymä yrityksille tarjoaa nopean, luotettavan ja turvallisen yhteyden liiketoimintaan. - [Tiketöintijärjestelmä yritykselle – Miksi se kannattaa ja miten valita oikea ratkaisu?](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/tiketointijarjestelma-yritykselle/): Yrityksesi asiakaspalvelu voi olla sujuvaa ja tehokasta – tai kaaottista ja sekavaa. Miten voit tietää, onko tiketöintijärjestelmä yritykselle oikea ratkaisu? - [SMS Gateway vai SMS-viestipalvelu? Näin valitset oikean tekstiviestipalvelun yrityksellesi ](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/tekstiviestipalvelu-yritykselle/): Kumpi tekstiviestipalvelu sopii yrityksellesi? Lue selkeä vertailu Line Carrierin SMS Gatewayn ja SMS-viestipalvelun välillä. - [Näin onnistut asiakaspalvelujärjestelmän vaihdossa](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/asiakaspalvelujarjestelman-vaihto/): Opas asiakaspalvelujärjestelmän valintaan ja vaihtoon – asiantuntijan vinkit sujuvaan käyttöönottoon ja asiakastiedon hallintaan. - [4G vs 5G vertailu – mitä hypeä ja mitä hyötyä?](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/4g-vs-5g-vertailu/): 4G vs 5G vertailu: Tarvitseeko yrityksesi todella 5G:tä? - [Tuo palvelu lähemmäs asiakkaitasi – WhatsApp Business osaksi Contact Centeriä ](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/whatsapp-business-osaksi-contact-centeria/): Asiakkaat odottavat saavansa palvelua niissä kanavissa, joissa ovat muutenkin aktiivisia. WhatsApp on suosittu viestintäsovellus kuluttajakäytössä, mutta tiesitkö että voit valjastaa sen myös asiakaspalvelusi kanavaksi? - [Line Carrier mukana tekoälykehityksessä – ratkaisuja asiakaspalvelun tehostamiseen ](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/tekoalyratkaisuja-asiakaspalveluun/): Line Carrier kehittää tekoälyratkaisuja, jotka tukevat asiakaspalvelua ja parantavat asiakaskokemusta. - [WhatsApp Business asiakaspalvelu – mitä, miksi ja miten?](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/whatsapp-business-asiakaspalvelu/): WhatsApp on yksi maailman suosituimmista pikaviestisovelluksista. Joko yrityksesi asiakaspalvelu on WhatsAppissa? - [Sähköpostilla vai tiketöintijärjestelmällä? Näin asiakaspalvelun tehostaminen onnistuu](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/sahkoposti-vs-tiketointijarjestelma/): Onko asiakaspalvelunne yhä sähköpostien varassa? Tiketöintijärjestelmä voi tehostaa työskentelyä ja parantaa asiakaskokemusta merkittävästi. - [Takaisinsoittohuijaukset kuriin – uusi suojaominaisuus Line Carrierin Telia verkon asiakkaille ](https://www.linecarrier.fi/tiedotteet/takaisinsoittohuijaukset-kuriin/): Tuomme asiakkaillemme uuden suojaominaisuuden, joka estää takaisinsoittohuijauksia Telian verkossa. Lue, miten suoja toimii ja mitä hyötyä siitä on. - [Tekoäly haltuun – Line Carrier panostaa henkilöstön tekoälyosaamiseen](https://www.linecarrier.fi/tiedotteet/henkiloston-tekoalyosaaminen/): Line Carrier panostaa henkilöstön tekoälyosaamiseen Tekoälypäällikkö -koulutuksen ja sisäisen tiimin kautta. - [Z-sukupolvi ei soita – asiakaspalvelukanavien kehitys haastaa yritykset](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/asiakaspalvelukanavien-kehitys/): Z-sukupolvi suosii digitaalisia viestintäkanavia puheluiden sijaan. Onko yrityksesi asiakaspalvelu ajan tasalla? - [Asiakastyytyväisyys jopa loistava 98 % – Näin rakennat asiakaspalvelun, joka oikeasti toimii](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/asiakastyytyvaisyys-jopa-98/): 98 % asiakastyytyväisyys ei ole sattumaa. Näin Line Carrier rakentaa teknisen tuen, joka todella toimii – myös etänä. - [Tiketöintijärjestelmän ROI – Miten asiakaspalvelun tehostaminen tuo säästöjä ja kasvua? ](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/tiketointijarjestelman-roi/): Tiketöintijärjestelmä tuo tehokkuutta ja järjestelmällisyyttä asiakaspalveluun, mutta miten tiketöintijärjestelmän ROI mitataan? - [Näin suojaat yrityksesi SMS Sender ID:n – estä huijareita esiintymästä brändinäsi](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/sms-sender-id/): Yrityksen lähettäjätunnuksen suojaaminen estää huijareita esiintymästä brändinäsi. Lue, miksi ja miten SMS Sender ID kannattaa rekisteröidä. - [Line Carrier on mukana kehittämässä 16116 hakupalvelua ](https://www.linecarrier.fi/tiedotteet/line-carrier-on-mukana-kehittamassa-16116-hakupalvelua/): Uusi rekisterinumerohaku auton tietojen tarkistamiseen tekstiviestillä. - [Automaster-integraatio tehostaa autoliikkeiden asiakaspalvelua ja parantaa tehokkuutta](https://www.linecarrier.fi/artikkelit/automaster-integraatio/): Siirry tehokkaampaan tapaan toimia ja ota käyttöön Automaster-integraatio, joka tuo soittajan tiedot heti näkyviin ja ohjaa puhelut suoraan oikealle asiantuntijalle. - [Mikä on tikettijärjestelmä ja miten se toimii? ](https://www.linecarrier.fi/tiketointi/mika-on-tikettijarjestelma/): Tikettijärjestelmä tehostaa asiakaspalvelua keskittämällä monikanavaiset yhteydenotot yhteen paikkaan, mahdollistaen nopeamman ja tehokkaamman palvelun. - [Line Carrier Oy julkaisee Automaster-integraation, joka tehostaa autoliikkeiden ja huoltojen asiakaspalvelua](https://www.linecarrier.fi/tiedotteet/julkaisee-automaster-integraation/): Line Carrier Oy on kehittänyt uuden integraation, joka yhdistää yrityksen puhelinpalvelut Automaster DMS -järjestelmään - [Sujuvaa palvelua vai turhauttavaa jonotusta? Puheluiden hallinta yrityksille Line Carrierin Mobiilivaihteen avulla ](https://www.linecarrier.fi/puhelinvaihde/puheluiden-hallinta-yrityksille/): Asiakkaasi odottavat nopeaa ja tehokasta palvelua. Onko yrityksesi puheluiden hallinta sujuvaa vai turhauttavaa jonotusta? ## Sivut - [Avenis osana Line Carrieria](https://www.linecarrier.fi/avenis/): Avenis on nyt osa Line Carrieria. Yhdistymisen myötä tarjoamme entistä laajemmat verkkopalvelut yrityksille, jotka haluavat kehittää verkkonäkyvyyttään, verkkosivustoaan ja digitaalista asiakashankintaansa. - [Puhelulitterointi asiakaspuheluihin](https://www.linecarrier.fi/puhelulitterointi/): Line Carrierin uusi puhelulitterointiominaisuus muuntaa tallennetut asiakaspuhelut tekstiksi, tiivistelmiksi ja järjestelmissä hyödynnettäväksi tiedoksi. - [Kuuluvuuskartoitus](https://www.linecarrier.fi/kuuluvuuskartoitus/): Kuuluvuuskartoitus on maksullinen palvelu, ja sen kulut veloitetaan asiakkaalta. - [Avoin hakemus Line Carrierille](https://www.linecarrier.fi/tyopaikat/avoin-hakemus/): Meillä voimakas kasvu näkyy yrittäjähenkisenä asenteena ja omasta tekemisestä ollaan ylpeitä. Ilmapiiri meillä on rento ja matalahierarkinen, joten oman äänen saa kuuluviin ja työntekijöiden urakehityksestä huolehditaan. Jos tunnistat itsesi tästä kuvauksesta – jätä avoin hakemus meille! - [Evästeseloste](https://www.linecarrier.fi/evasteseloste/): Evästeseloste - [Line Carrier Tiketti – tiketöintijärjestelmä](https://www.linecarrier.fi/customer-service/tikettijarjestelma/): Tikettijärjestelmä auttaa hallitsemaan monikanavaisia asiakaspalvelupyyntöjä yhdessä keskitetyssä paikassa. Tiketöintijärjestelmä mahdollistaa asiakaspalveluprosessien automatisoinnin, joten esimerkiksi palvelupyyntöjen ohjaus ja päivitykset voidaan hoitaa automaattisesti.   - [Yleiset sopimusehdot](https://www.linecarrier.fi/yleiset-sopimusehdot/): Line Carrierin yleiset toimitus- ja sopimusehdot - [Monikanavainen asiakaspalvelu](https://www.linecarrier.fi/customer-service/line-carrier-contact-center/monikanavainen-asiakaspalvelu/): Monikanavainen asiakaspalvelu on menestyksesi avain. Asiakkaat haluavat saada palvelua helposti ja nopeasti, olivat he sitten yhteydessä yritykseen puhelimessa, sähköpostissa, sosiaalisessa mediassa, tekstiviestillä tai chatissa.   - [Asiakaspalvelun analytiikka ja raportointi](https://www.linecarrier.fi/customer-service/line-carrier-contact-center/asiakaspalvelun-analytiikka-ja-raportointi/): Asiakaspalvelun analytiikka ja raportointi tekevät asiakaspalvelun kehittämisestä tavoitteellista ja läpinäkyvää. - [Vaihteenhoito ja yhteystietojen hallinta](https://www.linecarrier.fi/customer-service/line-carrier-contact-center/vaihteenhoito-ja-yhteystietojen-hallinta/): Line Carrier Contact Center tarjoaa monipuoliset ominaisuudet henkilöstön tavoitettavuuden hallintaan ja vaihteenhoitoon. Puhelinvaihde toimii näppärästi, kun hyödynnät monipuolisia vaihteenhoito-ominaisuuksia.   - [Puhelutiedotteet ja tavoitettavuus](https://www.linecarrier.fi/customer-service/line-carrier-contact-center/puhelutiedotteet-ja-tavoitettavuus/): Line Carrier Contact Centerin monipuoliset puhelutiedotteet, IVR-puhevalikot, puhelun ohjaukset ja muut tavoitettavuustoiminnot pitävät huolen siitä, että asiakkaasi saavat aina apua ongelmiinsa. - [SMS-viestipalvelu](https://www.linecarrier.fi/smart-telco-services/sms-viestipalvelu/): Etsitkö tehokasta työkalua tekstiviestien lähettämiseen tietokoneella? Line Carrierin selainpohjainen SMS-viestipalvelu tekee tekstiviestien lähettämisestä helppoa. Voit hallita kontaktiryhmiä, hyödyntää valmiita viestipohjia ja lähettää ryhmätekstiviestejä vaivattomasti. - [Liikkuvan työn ratkaisut](https://www.linecarrier.fi/liikkuva-tyo/): Liikkuva työ, monipaikkainen työ ja hybridityö edellyttävät toimivia teknologiaratkaisuja. Oikeanlaiset puhelinliittymät ja sovellukset tekevät työstä helpompaa, vähentävät puhelimessa päivystämiseen kuluvaa aikaa ja minimoivat yhteyden pätkimisestä johtuvat häiriöt.   - [Tehokkuutta, taloutta ja parempi asiakaskokemus yrityksellesi](https://www.linecarrier.fi/esittely/): Ensiluokkainen asiakaskokemus erottaa sinut kilpailijoistasi ja sitouttaa asiakkaasi. - [Yhteenliittämishinnasto](https://www.linecarrier.fi/yhteenliittamishinnasto/): Line Carrier Oy yhteenliittämishinnasto Line Carrier Oy yhteenliittamishinnastoLataa - [Tilaa uutiskirje](https://www.linecarrier.fi/tilaa-uutiskirje/): Tilaa Line Carrierin uutiskirje ja saat sähköpostiisi neljä kertaa vuodessa artikkeleita ja tietoiskuja asiakaspalvelu- ja kommunikaatioratkaisujen maailmasta. Voit peruuttaa uutiskirjeen tilaamisen milloin vain. - [Line Carrier Integraatiorajapinta](https://www.linecarrier.fi/customer-service/integraatiorajapinta/): Line Carrier Integraatiorajapinta on hyvin helppo käyttää. Integration Hub -hallintasovellukseen kirjaudutaan verkkoselaimessa, jonka jälkeen puheluita voidaan ottaa vastaan. Integration Hub jätetään auki käytön ajaksi joko omaan selainikkunaansa tai selaimen välilehdelle. Kun asiakaspalvelija vastaa saapuvaan puheluun, Integration Hub avaa automaattisesti halutun CRM- tai tikettijärjestelmän.  - [Ota yhteyttä asiakaspalveluun](https://www.linecarrier.fi/ota-yhteytta-asiakaspalveluun/): Etsitkö myynnin tai henkilöstön yhteystietoja? Klikkaa tästä. - [Mobiilivaihde demotilaus](https://www.linecarrier.fi/mobiilivaihde-demotilaus/): Täytä oheinen lomake ja lähetämme sinulle sähköpostitse linkin demoon. - [Demopyyntö](https://www.linecarrier.fi/demopyynto/): Täytä oheinen lomake ja kerro, mistä palvelusta haluaisit nähdä demon. - [Line Carrier Contact Center sovellus](https://www.linecarrier.fi/customer-service/line-carrier-contact-center/): Monikanavainen asiakaspalvelujärjestelmä auttaa vahvistamaan brändiäsi, parantamaan asiakastyytyväisyyttä ja luomaan pitkäaikaisia asiakassuhteita. Contact center asiakaspalvelujärjestelmä mahdollistaa asiakaslähtöisen palvelun ja asiakkaan tarpeiden ymmärtämisen. - [Line Carrier Päivystys- ja turvapalvelut](https://www.linecarrier.fi/smart-telco-services/line-carrier-turvapalvelut/): Tarjoamme puheliikenteen turvaksi Päivystys- ja turvapalvelut, jotka varmistavat palvelun jatkuvuuden myös vikatilanteissa. - [Työpaikat](https://www.linecarrier.fi/tyopaikat/): Työpaikat meillä ovat haluttuja ja useat viihtyvät meillä pitkään. Meillä voimakas kasvu näkyy yrittäjähenkisenä asenteena ja omasta tekemisestä ollaan ylpeitä. Meillä on matalan hierarkian rento ilmapiiri, joten oman äänen saa kuuluviin ja työntekijöiden urakehityksestä huolehditaan. - [Ota yhteyttä](https://www.linecarrier.fi/ota-yhteytta/): Etsitkö asiakastuen tai henkilöstön yhteystietoja? Klikkaa tästä. - [Usein kysytyt kysymykset](https://www.linecarrier.fi/usein-kysytyt-kysymykset/): Line Carrier / - [Line Carrier eFax ja SMS Gateway](https://www.linecarrier.fi/smart-telco-services/efax-smsgateway/): Line Carrier eFax -palvelu toimittaa faksin antamaasi sähköpostiosoitteeseen, nopeasti ja luotettavasti. Jos faksin sisältö on salaista, voidaan faksi toimittaa salattuun portaaliin, josta pääset lukemaan sen henkilökohtaisella tai tiimin yhteisellä salasanalla. - [Line Carrier IP-vaihdeliittymä](https://www.linecarrier.fi/smart-telco-services/ip-vaihdeliittyma/): Line Carrier IP-Vaihdeliittymä eli SIP trunk on yrityksille suunnattu palvelu, joka toteuttaa yrityksen IP-pohjaisten vaihteiden puheliikenteen välityksen. Palvelu sopii yritykselle, joka haluaa kiinteän vaihteen mobiilin sijaan. - [Line Carrier Palvelunumerot ja yritysnumerot](https://www.linecarrier.fi/smart-telco-services/line-carrier-palvelu-ja-yritysnumerot/): Etsitkö yrityksellesi palvelunumeroa tai yritysnumeroa? Haluatko yritykselle vaihdenumeron, joka yhdistää kaikki asiakaspuhelut samaan numeroon? Olet tullut oikeaan paikkaan! - [Line Carrier puheratkaisut](https://www.linecarrier.fi/smart-telco-services/): Line Carrier / - [Line Carrier Mobiilivaihde](https://www.linecarrier.fi/customer-service/mobiilivaihde/): Miten huolehdit siitä, että yrityksesi on aina tavoitettavissa? Line Carrier Mobiilivaihde on ketterä vaihdepalvelu suoraan matkapuhelimeesi. Mobiilivaihteen avulla yksikään puhelu ei jää vastaamatta. Line Carrier puhelinvaihde tarjoaa monipuoliset ominaisuudet yrityksille, jotka haluavat parantaa asiakaspalvelun laatua ja tavoitettavuuden tehokkuutta. ## Asiakastarinat - [Päivystysrinki mobiilivaihteessa – Ronald McDonald Lastentalosäätiön asiakastarina ](https://www.linecarrier.fi/asiakastarinat/ronald-mcdonald-lastentalosaatio/): Ronald McDonald Talo tukee perheitä vaikeassa elämäntilanteessa Line Carrier Mobiilivaihteen avulla. - [ICT-palveluiden keskittäminen toi Suvia Groupille vakautta ja kustannussäästöjä](https://www.linecarrier.fi/asiakastarinat/ict-palveluiden-keskittaminen-suvia-group/): ICT-palveluiden keskittäminen helpottaa hallintaa, parantaa asiakaskokemusta ja tuo kustannussäästöjä – näin Suvia Group onnistui siinä. - [Tikettijärjestelmä tehostaa asiakaspalvelun työtä – Scandia Rentin asiakastarina](https://www.linecarrier.fi/asiakastarinat/scandia-rent/): Autonvuokrausalan menestys nojaa sujuviin prosesseihin ja erinomaiseen asiakaspalveluun, korostaa Scandia Rentin COO Timo Raimovaara. - [Talotekniikan M2M-liittymät tuovat sujuvuutta ja varmuutta – Säätölaitehuollon asiakastarina ](https://www.linecarrier.fi/asiakastarinat/saatolaitehuolto/): ”Liittymien avaaminen on äärettömän yksinkertaista”, kertoo toimitusjohtaja Tomi Silvonen. - [Mobiilivaihde helpottaa asiakaspalvelua etätyössä – Star Works Groupin asiakastarina](https://www.linecarrier.fi/asiakastarinat/mobiilivaihde-star-works-group/): ”Mobiilivaihde mahdollistaa joustavan etätyöskentelyn ja varmistaa, että voimme palvella asiakkaitamme ilman katkoksia.” - [Palvelunumero ohjaa yhteydenotot oikealle taholle – Lahden Pelicansin asiakastarina](https://www.linecarrier.fi/asiakastarinat/pelicans-0300-palvelunumero/): ”Olemme erittäin tyytyväisiä”, kertoo Lahden Pelicansin Pasi Nurminen. Lue miten palvelunumero on selkeyttänyt asiakaspalvelua Lahden Pelicansilla. - [Yksi palvelunumero koko hotelliketjulle – Omena Hotels asiakastarina](https://www.linecarrier.fi/asiakastarinat/yksi-palvelunumero-koko-hotelliketjulle-omena-hotels-asiakastarina/): Itsepalveluna toimivan hotelliketjun asiakaspalvelu toimii sujuvasti keskitetystä palvelunumerosta. - [Kolmen verkon mobiililiittymät ja puhelinyhteys Microsoft Teamsiin – Varova Oy asiakastarina](https://www.linecarrier.fi/asiakastarinat/kolmen-verkon-liittymat-varova-oy-asiakastarina/): Huolinta-alan perheyritys Varovalla työympäristö on globaali ja liikkuva. Line Carrierin palvelutarjonta mahdollistaa sujuvan työskentelyn missä ja milloin vain. - [Integraatioilla buustia service deskin puhelinpalveluun – Vitec Futursoftin asiakastarina](https://www.linecarrier.fi/asiakastarinat/service-desk-integraatio-asiakastarina/): SuperOfficen integrointi asiakaspuheluihin helpottaa puhelinpalvelua. - [0600-palvelunumero on luotettava asiakaspalvelukanava – Suomen Löytötavarapisteen asiakastarina](https://www.linecarrier.fi/asiakastarinat/0600-palvelunumero-asiakaskokemus/): Helsingin Kampissa sijaitseva Helsingin Löytötavarapalvelu on luottanut Line Carrierin palvelunumeroon jo 10 vuotta. - [Nopea tavoitettavuus on yrittäjälle tärkeää – Pennanen Group luottaa palvelunumeroon ja Mobiilivaihteeseen](https://www.linecarrier.fi/asiakastarinat/nopea-tavoitettavuus-palvelunumerolla/): Asiakkaiden puhelut on ohjattu yhteen puhelinnumeroon, joka helpottaa asiakaspalvelun hallintaa ja kattaa kustannuksia. - [Asiakastuen työkalut helpottavat ja tehostavat tukitiimin työtä – Vitec FuturSoftin asiakastarina](https://www.linecarrier.fi/asiakastarinat/asiakastuen-tyokalut-vitec-futursoft-asiakastarina/): Asiakastuen tehtävä on varmistaa, että asiakkaat pysyvät tyytyväisinä. Hyvä asiakaspalvelujärjestelmä tehostaa ja helpottaa tuen työskentelyä. - [Maksullinen palvelunumero helpottaa asiakaspalvelua ja karsii kuluja – Esportin asiakastarina](https://www.linecarrier.fi/asiakastarinat/maksullinen-palvelunumero-helpottaa-asiakaspalvelua-ja-karsii-kuluja/): Hyvä asiakaspalvelu on Esportille erittäin tärkeää. Asiakaspalvelun sujuvuutta parannettiin hankkimalla 0300-palvelunumero ja siihen IVR-valikko. - [Urheiluhallit Oy:n liittymien kuuluvuus korjattiin Line Carrierin kolmen verkon ratkaisulla](https://www.linecarrier.fi/asiakastarinat/urheiluhallit-liittymien-kuuluvuus-korjattiin-line-carrierin-kolmen-verkon-ratkaisulla/): Urheiluhallit Oy:n liittymien kuuluvuus korjattiin Line Carrierin kolmen verkon ratkaisulla. - [Line Carrierin ja Yellowtab Oy:n yhteistyö laajentaa Yellowtabin palvelun toiminnallisuuksia](https://www.linecarrier.fi/asiakastarinat/line-carrierin-ja-yellowtab-oyn-yhteistyo/): Line Carrierin kustannustehokas puhelinratkaisu auttaa Yellowtabia parantamaan asiakaskokemusta. - [Linna Golf Oy – parempaa asiakaspalvelua ja taloudellisia hyötyjä](https://www.linecarrier.fi/asiakastarinat/linna-golf-oy-parempaa-asiakaspalvelua-ja-taloudellisia-hyotyja/): Toimitimme Linna Golf Oy:lle mobiilivaihteen ja palvelunumeron tehostamaan toimintaa. - [Vahanen Monitoring Services Oy – varmennettu datansiirto kolmen verkon ratkaisulla](https://www.linecarrier.fi/asiakastarinat/vahanen-monitoring-services-oy-varmennettu-datansiirto-kolmen-verkon-ratkaisulla/): Line Carrierin kolmen verkon ratkaisulla tiedonkeruulaitteisiin toimiva verkkoyhteys. - [Wihurin puhelinjärjestelmä kattaa yhdeksän maata](https://www.linecarrier.fi/asiakastarinat/wihuri/): Toimitimme Wihurille globaalin työympäristön ja modernin puhelinjärjestelmän MS Teamsilla. - [IP-vaihdeliittymällä nykyaikainen puheverkko Caverionille](https://www.linecarrier.fi/asiakastarinat/caverion/): IP-vaihdeliittymä mahdollistaa edullisemmat ulkomaan puhelut ja ylläpitokustannukset - [Mobiilivaihde ja resursointi Autokeskukselle yhdeltä luukulta](https://www.linecarrier.fi/asiakastarinat/autokeskus-mobiilivaihde-ja-resursointi/): Toimitimme Autokeskukselle kokonaisvaltaisen puhelinjärjestelmän. Asiakaspalvelun resursointi, puheratkaisu ja mobiilivaihde kaikki samassa paketissa! - [Puheratkaisuja Somicin kanssa vuodesta 2004](https://www.linecarrier.fi/asiakastarinat/somic/): Puheratkaisuihin sisältyvät vaihde- ja asiakaspalveluratkaisut, SIP-yhteydet, televerkon yleiset numeroinnit sekä maksulliset palvelunumerot. - [Hertz valitsi maksullisen 0200-palvelunumeron](https://www.linecarrier.fi/asiakastarinat/hertz/): Maksullinen 0200-palvelunumero kattaa asiakaspalvelun kuluja ja mahdollistaa tavoitettavuuden. - [0600-palvelunumero kattaa asiakasyrityksemme kuluja](https://www.linecarrier.fi/asiakastarinat/0600-palvelunumero/): Asiakasyrityksellämme on käytössä vaihdenumero ja äänivalikko, joka ohjaa puhelut eteenpäin. Maksulliset palvelunumerot kattavat kuluja. - [Line Carrier toimitti mobiilipalvelut 150 Auto-Aritalaiselle](https://www.linecarrier.fi/asiakastarinat/auto-arita-mobiilipalvelu/): Line Carrier toimitti Auto-Aritalle yritysliittymät, palvelunumerot ja mobiilivaihteen. Helppo puhelujenhoito parantaa tavoitettavuutta.